Bakgrunnen: et nettsted som holdt kunden fast
Torp&Co i Majorstuen driver et tverrfaglig behandlings- og treningsstudio. Fysioterapi, osteopati, kiropraktikk, massasje, personlige trenere, under samme tak.
Problemet var ikke faget. Det var nettstedet.
De lå på en utdatert WordPress-installasjon med 27 aktive plugins. Hver av dem måtte oppdateres, mange kostet penger, og alle var potensielle sikkerhetshull. De var låst til byrået sitt for enhver endring, også de trivielle.
Turkisfargen var et arvegods fra en gammel branding-strategi. Gullet skulle egentlig rulles ut over hele nettstedet, men å endre alt gjennom byrået ble så tungt og dyrt at det aldri ble gjort ferdig. I stedet samlet Torp&Co opp endringsønsker og bestilte dem i puljer, slik at det ikke skulle bli enkelt-timer og småfakturaer, og hver eneste endring måtte vurderes opp mot kostnaden.
Det er ikke en teknisk beskrivelse. Det er et forretningsproblem. Et nettsted som koster penger hver gang det skal si noe nytt, ender med å si veldig lite nytt.
Hovedønsket fra Torp&Co var like tydelig som det var uvanlig: de ville ikke være avhengige av byrået, og heller ikke av meg, fremover. Det skulle være deres eget nettsted.
Hele relanseringen gikk fra første kartlegging til lansering på to måneder.
Hva jeg gjorde
1. Nytt design i tråd med deres eget brand
Det gamle nettstedet hadde et sort/gull-logo øverst, en aggressiv turkis som gjennomsyret alle CTA-er og accent-elementer, og en helt annen tone i innholdsbildene. Kunden kjente seg ikke igjen.
Det nye designet tar utgangspunkt i Torp&Cos faktiske merkevare: cream som grunnfarge, dyp navy som ankere, gull-serif-typografi som ekko av logoen. Turkisen er borte, gulltonen som var tenkt for hele huset er nå faktisk der. Trykket ligger på foto, luft og tydelig hierarki.
Nettstedet er bygget med Lovable, samme verktøy som jeg har brukt til SmåSeo. Jeg har skrevet en egen artikkel om hvorfor jeg tror KI-drevne nettstedbyggere er i ferd med å endre spillet: KI-nettstedbyggere: Lovable, Bolt og v0.
2. Fra behandlingsliste til brukerreise
Den gamle menyen listet opp fagord: Fysioterapi, Osteopati, Kiropraktikk, Massasjeterapi. Fint hvis du allerede vet hva du trenger. Ubrukelig hvis du bare har vondt i skulderen og ikke vet forskjellen på en osteopat og en kiropraktor.
Den nye NAV-en snur på det. Tre inngangsporter — «Få behandling», «Start trening», «Møt teamet» — med mega-menyer som forklarer hva du får, ikke bare hva det heter. Under «Få behandling» ligger også «Finn riktig hjelp», «Se plager A–Å» og «For bedrifter» som alternative veier inn.
3. Diagnose-funnel som erstatter statisk salgsboks
Det gamle nettstedet hadde en fin, men statisk seksjon: «Har du smerter? Og er usikker på hvilken behandling du trenger…» — med to knapper: Book konsultasjon eller Kontakt oss. Den satte hele jobben på brukeren.
Den nye diagnose-funnelen tar brukeren gjennom tre korte steg — hvor det sitter, hvor lenge det har vart, hva som gjør vondt verre — og lander på en konkret anbefaling og et bookingtilbud. Samme UX-mønster som SmåSeo-diagnosen, tilpasset Torp&Cos fagområde.
4. Innhold, ikke bare artikler
Det gamle magasinet var en jevn strøm av lange treningstips med stockbilder. Fint, men lite gjenkjennelig.
Det nye magasinet er strukturert som et magasin. Hovedsak øverst med egen illustrasjon i Torp&Cos palett. Kategorifiltre (Trening, Helse, Torp-nyheter). Hver artikkel har navngitt forfatter, publiseringsdato, «sist oppdatert»-stempel, lesetid og en klikkbar innholdsfortegnelse — akkurat den strukturen jeg anbefaler i Slik skriver du en god SEO-tekst. Alt SEO-optimert med semantisk struktur og strukturerte data, og samtidig skrevet slik at KI-drevne søkeflater plukker det opp, det jeg kaller GEO.
5. Team-siden som en ordentlig ressurs
Den gamle team-siden var ett rutenett per behandlingstype. To osteopater listet opp, med skrå kanter og turkise dekor-blokker.
Den nye team-siden er filtrerbar på rolle, plage og treningsform. Portrettene er større, tekstene er personlige, og hver terapeut har en egen underside som fungerer både som booking- og SEO-side.
6. Produkter og priser: gjennomsiktig og redigerbart
Klippekort, medlemskap, Momentum-pakken. Alt bygget som strukturerte produktkomponenter som Torp&Co kan redigere selv — pris, betingelser, tilgjengelighet — uten å ringe noen.
7. SEO, sporingsoppsett og migrering uten trafikkfall
For meg er det viktigste ved en relansering at den ikke blir en trafikk-crash. Derfor ble URL-strukturen planlagt før designet, med en redirect-plan som fanger opp gamle adresser og sender dem videre til de nye sidene. Jeg satte også opp GA4-sporing fra start, slik at vi faktisk kan måle om det nye nettstedet leverer bedre enn det gamle.
Selve designvalgene er tatt med CRO- og UX-beste praksis i bakhodet: tydelige CTA-er, en meny som forklarer, og en diagnose-funnel som møter brukeren der de er. Målet er ikke bare å unngå trafikktap — det er at nettstedet skal gi mer verdi, og at Torp&Co skal føle at dette er en plattform de feirer, ikke en ny tungvint «downer» de må forholde seg til.
Hva vi ryddet vekk
- 27 plugins — hver med sin egen oppdateringssyklus, sikkerhetshistorikk og fakturerbare vedlikeholdstimer.
- Turkisfargen som brøt med logoen og aldri hadde rot i merkevaren.
- Byrå-avhengigheten for globale endringer som burde ta minutter.
- Statiske salgsbokser som la hele jobben på brukeren.
- Fagord-meny som forutsatte at brukeren allerede visste hva de trengte.
Resultatet: et nettsted Torp&Co faktisk eier
Nettstedet er nylansert. Torp&Co-teamet kan gjøre globale endringer selv, farger, tekst, priser, nye seksjoner, uten å måtte samle opp bestillinger for å slippe småfakturaer. Brukeren møter en meny som forklarer, en diagnose-funnel som guider, og et magasin som ser ut som noe redaksjonelt.
Og viktigst av alt: målet om at Torp&Co ikke skulle være avhengige av verken byrået sitt eller meg fremover, er innfridd. Jeg er der hvis de vil ha meg, ikke fordi de må.
Trafikktallene tar tid å modne etter en relansering, de kommer i egen oppfølging. Men det viktigste er allerede på plass: kunden har fått nettstedet tilbake.
Mitt råd til deg
Hvis du sitter på et nettsted der du ringer byrået for å endre en farge, er problemet sjelden nettstedet alene. Det er kombinasjonen av utdatert plattform, plugin-avhengighet og et byrå som tjener på at du ikke kan noe selv.
En relansering handler ikke først og fremst om utseende. Den handler om å få eierskapet tilbake — over designet, innholdet, brukerreisen og økonomien i alt sammen.
